Le certificazioni di qualità sono delle attestazioni, rilasciate da organismi terzi accreditati, che certificano il rispetto di determinati standard e requisiti.

​

Queste certificazioni dimostrano che un’organizzazione, rispetta e gestisce determinati requisiti di qualità come richiesto dalle norme. Si tratta di un’importante assicurazione che serve per il cliente finale, ma non solo, può anche servire all’interno dell’organizzazione stessa per darsi norme e standard più stringenti, rispetto a quelli previsti dalla legge.

​

I requisiti sui quali si va a lavorare e che possono essere certificati sono i più vari:

• tecniche e processi produttivi

• ambiente

• standard di sicurezza

• gestione dei dati

• indice di soddisfazione del cliente, ecc.

​

Le motivazioni che spingono un’azienda a intraprendere un percorso per la certificazione qualità possono essere di vario tipo: un desiderio, da parte dei vertici aziendali, di aumentare organizzazione ed efficienza, oppure di andare incontro alle richieste e alle esigenze dei clienti, e quindi riuscire ad essere più competitivi e operare in settori dove un’attestazione di certificazione qualità è gradita o espressamente richiesta.

 

Le norme per la certificazione qualità sono applicabili a qualsiasi tipologia di organizzazione e quindi ad ogni tipo di azienda senza limiti di tipologia, dimensione, fatturato, ecc.

 

Raggiungere l’obbiettivo di una certificazione è un traguardo molto importante! Non si tratta solo di avere un “attestato” in più da appendere alla parete dell’ufficio, ma di perseguire un reale miglioramento professionale e aziendale, che segue ad una profonda analisi di processi e risorse, in grado di innescare significativi processi di miglioramento.

​

Il settore è in forte crescita ed evoluzione proprio perché il mercato globale è sempre più complesso e competitivo e solo i migliori, quelli in grado di capire i propri limiti e mettersi al lavoro attivamente e concretamente per superarli, sono destinati a distinguersi e a collezionare importanti successi.

​

Le certificazioni che possiamo farvi ottenere sono le seguenti:

• ISO 9000 – Sistemi di gestione per la qualità

• ISO 10000 – Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente

• ISO 14000 – Sistemi di gestione ambientale

• ISO 27000 – Tecnologie Informatiche – Tecniche di sicurezza – Sistemi di gestione della sicurezza dell'informazione (SGSI)